Często zadawane pytania

1. Jak mogę złożyć zamówienie?

Zamówienia można składać bezpośrednio przez stronę internetową sklepu, wybierając interesujące produkty i postępując zgodnie z instrukcjami w koszyku zakupowym.

2. Jakie są dostępne metody płatności?

Sklep akceptuje różne formy płatności, w tym przelew bankowy, płatności online oraz płatność przy odbiorze (jeśli dotyczy).

3. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 15 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia. Dokładny czas dostawy zależy od wybranej metody transportu i lokalizacji.

4. Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak, Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji.

5. Co zrobić w przypadku uszkodzenia przesyłki?

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń w transporcie, należy niezwłocznie zgłosić reklamację zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce zwrotów i reklamacji.